会議のみの利用は可能ですか?
(宴会について)宴会の際の食材・コンパニオン等の持ち込みは可能でしょうか?
(予約・キャンセルに関して)--オリジナルホームページからの予約の流れについて教えて下さい。
(予約・キャンセルに関して)--キャンセルや、人数の変更が出た場合はどうしたらいいですか?
(予約・キャンセルに関して)--仮予約とか押さえはできますか?
(予約・キャンセルに関して)--中学生は大人料金になりますか?
(予約・キャンセルに関して)--食事のいらない幼児、添い寝で構わない幼児の場合、料金は?
(施設について)--部屋にバス・トイレは付いていますか?
(施設について)--一部屋に何名くらい入れますか?
(宴会について)--宴会は何時間できるのですか?
(宴会について)--.飲み放題プランの内容は?
(宴会について)--飲み物の持ち込みはしていいのですか?
(宴会について)--コンパニオンの手配はできますか?
(宴会について)--宴会のみの参加でもお風呂に入れますか?
(宴会について)--料理のボリュームやグレードをあげる事、別料理を付ける事はできますか?
(宴会について)--宴会の開始時に集合写真を撮りたいのですが写真屋の手配はできますか?
(広間の利用について)--チェックイン16時からチェックアウト翌朝10時以外の時間帯に広間を会議等で利用したいのですが料金はどうなりますか?
(会議のスタイルについて)--会議はどんな形になりますか?テーブル・イスですか?
(素泊まりコンパプランについて)--学生限定ということは、社会人はプラン利用は無理ですか?
(交通のアクセスについて)--最寄りの駅はどこになりますか?
(駐車場について)--駐車場はありますか?
(駐車場について)--大型、中型バスで行く場合、駐車場は?
(チェックイン、チェックアウト、門限等)--チェックイン、アウトの時間は?門限は有りますか?
(宅急便、荷物の預かりについて)--宅急便の取扱はしてますか?また、荷物を先に送った場合、預かってもらえますか?

Q: 会議のみの利用は可能ですか?

会議のみの御利用はお受けしてございません。
御宴会または御宿泊をされるお客様のみの受付となります。

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Q: (宴会について)宴会の際の食材・コンパニオン等の持ち込みは可能でしょうか?

当館で御宴会利用の場合の食材のお持ち込み、コンパニオン等の持ち込みはご遠慮頂いております。

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Q: (予約・キャンセルに関して)--オリジナルホームページからの予約の流れについて教えて下さい。

A.
1,オリジナルホームページの「御予約・お問い合わせ」から御利用希望日等必要事項をご記入頂きお問い合わせ下さいませ。
 2,空き状況を確認し、御予約をお受けできるかどうかをメール、またはお電話にて御連絡させて頂きます。
3,予約引き受け可能の返事があり、正式予約を希望される場合、再度、正式予約希望のメールを御返信下さい。
4,つたやより予約確認のメールが届いた時点で予約成立となります。

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Q: (予約・キャンセルに関して)--キャンセルや、人数の変更が出た場合はどうしたらいいですか?

A.
 確実にキャンセルとなる事、人数が減員される事が決定となった場合、わかり次第すぐに御連絡下さいませ。
 御利用の人数、御利用日の何日前に御連絡頂いたかにより、キャンセル料かかります。キャンセル料は以下のようになりますのでご了承下さい。1〜14名様・・・不泊100%、当日80%、前日50%、2日前30%、3日前30%
15〜30名様・・・不泊100%、当日80%、前日50%、2日前30%、3日前30%、4日前20%、5日前20%
31〜100名様・・・不泊100%、当日100%、前日80%、2日前50%、3日前30%、4日前30%、5日前20%、
6〜8日前20%、9日前15%
101名様〜・・・不泊100%、当日100%、前日80%、2日前50%、3日前50%、4日前50%、5日前30%、
6〜8日前30%、9日前20%、10〜14日前20%、15〜30日前10%
また、連泊の場合のキャンセル料につきましても、御予約された全ての日程に対しかかりますのでご注意下さいませ。

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Q: (予約・キャンセルに関して)--仮予約とか押さえはできますか?

A.
 1週間の仮予約、押さえは可能でございます。

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Q: (予約・キャンセルに関して)--中学生は大人料金になりますか?

A.
 はい、中学生以上から大人料金扱いとさせて頂いております。

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Q: (予約・キャンセルに関して)--食事のいらない幼児、添い寝で構わない幼児の場合、料金は?

A.
 食事無しで、添い寝で構わない幼児につきましては無料となります。

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Q: (施設について)--部屋にバス・トイレは付いていますか?

A.
 アウトバス・トイレとなりお部屋にはついておりません。
 お風呂につきましては個人で御利用できる家族風呂がございます。

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Q: (施設について)--一部屋に何名くらい入れますか?

A.
 お部屋のタイプ(広さ)が6畳間から12畳間、14畳間と様々ございます。
 ご宿泊のご人数、男女別の人数を御連絡頂き、当日の混み具合により部屋数を御連絡させて頂いております。

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Q: (宴会について)--宴会は何時間できるのですか?

A.
 2時間となります。最終スタート時間は20時となります。

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Q: (宴会について)--.飲み放題プランの内容は?

A.
 ビール、酒(熱燗)、ウイスキー、焼酎、ジュース、ウーロン茶が2時間、飲み放題となります。冷酒、ワインにつきましては別料金となります。

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Q: (宴会について)--飲み物の持ち込みはしていいのですか?

A.
 宴会時間中はご遠慮下さいませ。ご宿泊のお客様はお泊まり部屋の中でお飲みになられるぶんには結構でございます。

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Q: (宴会について)--コンパニオンの手配はできますか?

A.
 はい、できます。2時間でコンパニオン1名¥15000(税込)となります。
 その後延長をご希望の場合、30分毎に¥3500(税込)となります。要予約となります。
 ※お日にち、お時間によりましてはご希望に添えないこともございますのでご了承下さいませ。

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Q: (宴会について)--宴会のみの参加でもお風呂に入れますか?

A.
 宴会のみご参加のお客様にも浴衣とタオルを貸し出し致しますので、お風呂に入って浴衣に着替えて頂き、くつろぎ気分で御宴会をお楽しみ頂けます。

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Q: (宴会について)--料理のボリュームやグレードをあげる事、別料理を付ける事はできますか?

A.
 お客様の料金アップできるご予算(¥2100〜)に合わせ、板前と相談し、料理のボリュームアップ、又は内容アップ、別料理の追加も可能ですのでご相談下さいませ。

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Q: (宴会について)--宴会の開始時に集合写真を撮りたいのですが写真屋の手配はできますか?

A.
 まずはご相談下さいませ。宴会開始時に集合写真を撮り、翌朝の出発までにプリント仕上げを致します。ご希望される、日程、時間に写真屋が調整がつくか確認致します。場合により調整がつかない場合もございますのでご了承下さい。

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Q: (広間の利用について)--チェックイン16時からチェックアウト翌朝10時以外の時間帯に広間を会議等で利用したいのですが料金はどうなりますか?

A.
 宿泊される方、宴会をされる方のみ16時〜翌朝10時まで広間の利用料は、サービスとなり、上記時間外は1時間お一人様¥315(税込)となります。
当日会議のみ御参加のお客様につきましては、上記時間関係なくお一人様1時間¥315(税込)別途かかります。
例えば、上記時間外に15名で会議を3時間する場合、15名様*@315(税込)=¥4725が1時間あたりの広間の室料(利用料金)となります。@4725*3時間で合計金額が¥14,175となります。また、途中入退室されて、人数に変動があっても広間の利用料金は変わりませんので御了承下さいませ。

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Q: (会議のスタイルについて)--会議はどんな形になりますか?テーブル・イスですか?

A.
低いテーブルに、座布団での形となります。

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Q: (素泊まりコンパプランについて)--学生限定ということは、社会人はプラン利用は無理ですか?

A.
 学生様のみの特別プランとなってございます。ご了承くださいませ。

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Q: (交通のアクセスについて)--最寄りの駅はどこになりますか?

A.
 東京メトロ丸ノ内線、大江戸線の本郷三丁目となります。
 丸の内線の場合、2番出口、大江戸線の場合、3番出口を出て頂き交差点を渡って下さい。(交番方向へ)7〜8分本郷通りを直進致しますと本郷郵便局(本局)がございます。その前を左に入って頂き200メートル直進下さいますと旅館つたやに到着します。

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Q: (駐車場について)--駐車場はありますか?

A.
 駐車場はございませんので電車でのお越しをお勧め致しますが、どうしてもお車で御来館の場合、近辺の100円パーキングの場所をご案内させていただきます。

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Q: (駐車場について)--大型、中型バスで行く場合、駐車場は?

A.
 上野公園のバス駐車場を手配する形(要予約)となります。
 予約はつたやで致します。料金は、夜間駐車(夕方17時から翌日9時まで)1台¥5000(税込)となり、上記時間外は1時間¥1000(税込)となります。
 日が近くなりますと駐車場が混み合い予約できなくなる事もございますので必要とされる場合、お早めに御連絡下さいませ。
 尚、駐車場からの送迎は致しておりませんのでご了承下さいませ。

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Q: (チェックイン、チェックアウト、門限等)--チェックイン、アウトの時間は?門限は有りますか?

A.
 チェックインは夕方16時より、チェックアウトは翌朝10時となります。
 フロントが22時でクローズとなりますので、必ず22時までにチェックインをお済ませ下さい。一度チェックインされた後の外出につきましては、お帰りは何時になっても構いません。

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Q: (宅急便、荷物の預かりについて)--宅急便の取扱はしてますか?また、荷物を先に送った場合、預かってもらえますか?

A.
 クロネコヤマトの宅急便が入っております。当館からご自宅等への宅急便のお取り扱いをしております。
 また、事前にお荷物をお送りされる場合、当館まで御連絡頂きますようお願い申し上げます。
※御利用当日の午前中または、午後に到着するようにお願い致します。

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